Conditions Générales de Vente
Objet Ces Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services effectuées via le site www.evelynecavalleroenergie.com et sont partie intégrante du contrat entre le client et Evelyne Cavallero E.I. Tout achat effectué à travers ce site suppose l'acceptation sans réserve par l'acheteur de ces conditions. Prestations de Services Les services offerts incluent des séances énergétiques, des ateliers et des séjours de développement personnel, comme décrits sur le site. Chaque prestation est accompagnée d'une description détaillée sur le site web. Tarifs Les prix figurant sur les pages du site sont des prix en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Evelyne Cavallero E.I. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de l'achat sera le seul applicable à l'acheteur. Commandes Les commandes sont effectives dès la réception de l'accusé de réception de la commande envoyé par email à l'acheteur. Pour toute question relative au suivi d'une commande, l'acheteur peut appeler le numéro de téléphone suivant : 06 15 57 89 86 ou envoyer un email à contact@evelynecavalleroenergie.com. Modalités de Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais de systèmes sécurisés qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de manière à protéger toutes les données liées aux informations de paiement. Annulation et Remboursement Le client a la possibilité d'annuler sa réservation jusqu'à 7 jours avant la date prévue du service pour obtenir un remboursement complet. Les annulations doivent être envoyées par écrit à l'adresse email suivante : contact@evelynecavalleroenergie.com.
Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Modalités de Retour Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation de ce contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Les retours ou les demandes de service après vente doivent suivre les instructions fournies par Evelyne Cavallero E.I., disponible par téléphone ou par email. Effets de la Rétractation En cas de rétractation de la part du client, tous les paiements reçus de celui-ci seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où Evelyne Cavallero E.I. est informée de la décision du client de se rétracter.
